Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Identification du vendeur

Rose de France — Fleuriste
180 Avenue du Président Wilson, 16600 Ruelle-sur-Touvre
181 Place de l’Église, 16430 Champniers
Tél : 05 45 65 40 99 — Email : rosedefrance16600@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés sont des compositions florales, bouquets, plantes et décorations. En raison du caractère naturel des fleurs, de légères variations peuvent exister par rapport aux visuels présentés.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Rose de France peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l’adresse indiquée. Rose de France peut annuler toute commande en cas de rupture de stock ou d’impossibilité de livraison.

5. Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire (Stripe), Apple Pay, Google Pay, ou virement bancaire pour les grandes commandes. Transactions SSL sécurisées.

6. Livraison

Livraison à domicile dans un rayon de 30 km autour de nos boutiques. Retrait gratuit en boutique. Les délais et tarifs sont indiqués au moment de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables (fleurs coupées, compositions). Les articles non périssables (vases, décorations) bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée dans les 24h suivant la réception avec photo à : rosedefrance16600@gmail.com ou au 05 45 65 40 99.

9. Loi applicable

Ces CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents.